Question 1

Okaeri (おかえり) は 何を する サービスですか?

Accepted Answer

ご自宅の ネットワークカメラで 観察した ペット の 1 日 を、AI が 「保育園連絡帳」 の 形で 毎日 生成し、LINE と Web で お届け する サービスです。 200-400 字 の 時系列 情景描写 で、うちの子の 日常 を 客観 記録 として 残せます。

Question 2

料金 は?

Accepted Answer

Phase β (Founding Friends 期・2026年5-7月) は 期間中 無料。2026年9月初旬 の クラウドファンディング 公開 以降 は 月額 サブスクリプション (詳細は 公開時 に ご案内)。 早割リターン は クラウドファンディング公開時 多 Tier 構成 (¥3,000〜¥300,000・実機 ネットワークカメラ付き Tier あり・詳細 は 公開時 に ご案内)。

Question 3

どんな カメラ が 使えますか?

Accepted Answer

Reolink E1 Pro 等 の ネットワークカメラ (FTP 送信対応) が 推奨機種です。既存 の カメラで も 動く 可能性が ございます。 詳細は 事前登録 後 に お渡しする 設定ガイドで ご案内 いたします。

Question 4

医療 診断や 病気 warning は しますか?

Accepted Answer

Okaeri は 医療 診断や 病気 warning は 一切 行いません。 観察 事実 の 記録のみに 特化 しております。 気になる 症状が ございましたら、必ず 動物病院 の ご相談を お願いいたします。

Question 5

データ (連絡帳・映像) は 保存されますか?

Accepted Answer

家庭内映像 は 短期 破棄 (設定期間後 自動削除)・日記テキスト のみ 永続 保存いたします。 顧客 データ の 第三者 提供 は 一切 いたしません (プライバシー 保護 mandate)。

Question 6

クラウドファンディング公開は いつですか?

Accepted Answer

2026年9月初旬 公開開始 予定 (プロジェクトID 139005・目標¥1M)。 事前登録 の 方に は 公開当日 に プロジェクトページ URL 付き ご案内メールを お送り いたします。 早割リターン Tier 5+ (実機 ネットワークカメラ付き) は 数量 限定・先着順。

Question 7

Okaeri と 他の ペット 見守り サービス との 違い は 何ですか?

Accepted Answer

Okaeri は 「異常検知 通知」 や 「AI 診断」 を 明示的に 行わない、観察 事実 を 「保育園連絡帳」 の 形で 情感 とも に 記録する サービスです。 監視 tool では なく、飼い主 と ペット の 日々 の 続きを 支える 「毎日 の 1通 の お手紙」 という 位置付け で ございます。 医療 判断や 病気 warning は しません。

Question 8

解約 は いつでも できますか?

Accepted Answer

はい。 いつでも 解約 いただけます。 契約 期間 の 縛りは ございません。 解約後 は 過去 の 連絡帳 の ダウンロード期間 (2週間) を お設け しております。 詳細は 利用規約 に 記載 いたします。

Question 9

サポート 対応 は?

Accepted Answer

現在 は 東海林 (開発者 兼 代表) が 直接 対応 いたします (yoshi283job@gmail.com)。 Phase β 期間 は お一人ひとり 丁寧に 応答 させて いただき、Phase 3 の 一般 公開 以降 は 段階的 に 体制 拡大 予定。

Question 10

多頭飼育 でも 使えますか?

Accepted Answer

はい。 複数頭 の うちの子 を 1台 の カメラ で 同時 観察 できます。 連絡帳 は 1日 1通 の 統合 form でも、各 子 別 form でも お選び いただけます (Phase 3 以降)。

Question 11

対応 する ペット の 種類 は?

Accepted Answer

犬・猫 が 主 対応・エキゾチックペット (フェレット・うさぎ・小動物 全般・ミーアキャット 等) も 応用 可能。 Phase 4 以降 (2027年+) で 対応 動物 拡大 予定です。

Question 12

LINE 配信 時間 は 変更 可能?

Accepted Answer

はい。 デフォルト は 毎晩 18:30 area・朝配信・夕配信・両方・任意 時間 の いずれ か で お選び いただけます。 配信 時刻 は マイページ から いつでも 変更 可能です。

Question 13

過去 の 連絡帳 は 見返せる?

Accepted Answer

有料 会員 期間 中 は Web (app.okaeri.pet) から 過去 全 連絡帳 を いつでも ご覧 いただけます。 解約後 は 過去 ログ の ダウンロード 期間 (2週間) を お設け し、以降 は マイページ アクセス を 意図的 に ロック します (ペット ロス 影響 の 保護 mandate・データ 自体 は 消去 せず 保存 sustained・再 契約時 復元 可能)。

Question 14

家族 と 共有 できますか?

Accepted Answer

はい。 1 契約 で 家族 数名 (~5名 予定) の アカウント 追加 が 可能です。 各 家族 が 個別 LINE で 連絡帳 を 受信 でき、Web は 共有 URL で ご覧 いただけます。

Question 15

動作 環境 (Wi-Fi・通信量) の 目安 は?

Accepted Answer

ご自宅 の Wi-Fi (下り 10Mbps 以上 推奨) と、FTP 送信 対応 の ネットワークカメラ (Reolink E1 Pro 等) が あれば OK。 1日 の カメラ 映像 通信量 は ~500MB〜1GB 想定 (画質 設定 に応じて 調整 可能)。

Question 16

個人 情報 の 扱い は?

Accepted Answer

家庭 内 映像 は 短期 破棄 (~24-48h で auto delete)・日記 テキスト の み 永続 保存 (暗号化 して 保管)。 顧客 データ の 第三者 提供 は 絶対 NG・詳細 は プライバシーポリシー に 記載 いたします。

見返せない録画を、
毎日読める「うちの子の日記」に。

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